Livraison

Pour le moment, nous livrons uniquement en France métropolitaine, mais nous travaillons activement à élargir notre service à d’autres pays européens.

Bonne nouvelle : la livraison est gratuite sur toutes les commandes, sans montant minimum d’achat. Que vous commandiez un seul article ou plusieurs, vous ne payez aucun frais d’expédition.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis en cliquant sur le lien dans l’e-mail ou en entrant votre numéro de suivi sur notre page Track & Trace.

Nos commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Une fois expédié, le délai de livraison est généralement de 5 à 10 jours ouvrables. Nous faisons tout notre possible pour que vous receviez vos nouveaux articles de mode dans les plus brefs délais.

Nous collaborons principalement avec La Poste / Colissimo, un service fiable et sécurisé pour toutes les livraisons en France.

Retours

Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner vos articles. Consultez notre politique de retour disponible dans le pied de page du site. Pour initier un retour, il vous suffit de nous envoyer un e-mail - notre équipe vous guidera à chaque étape.

Contactez-nous dès que possible en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos de l’article concerné. Nous trouverons bien sûr une solution adaptée et rapide.

Oui. Retournez l’article concerné selon la procédure indiquée, puis passez une nouvelle commande pour le modèle ou la taille souhaitée. Pour toute question, écrivez-nous à support@luniqfrance.fr.

Autres Questions

Oui, tant que votre commande n’a pas encore été traitée. Contactez rapidement notre service client pour toute modification ou annulation.

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Absolument. Notre site utilise les protocoles SSL les plus récents pour garantir la sécurité de vos données personnelles et bancaires.

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Oui, nous proposons des cartes cadeaux. Pour en commander une, écrivez-nous à support@luniqparis.fr.

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